Kupovina putem web shopa
Plaćanje proizvoda i troškova dostave može se izvršiti na jedan od sljedećih načina:
a) Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom
Naručeni proizvodi mogu se platiti online:
-jednokratno
-na rate
b) Plaćanje internet bankarstvom
Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se platiti putem internet bankarstva bilo koje banke u kojoj je otvorena mogućnost takvog načina plaćanja. Nakon potvrde narudžbe, Formateks d.o.o. na e¬mail adresu kupca dostavlja ponudu za kreiranu narudžbu s navedenim podacima potrebnima za uplatu. Sve podatke je potrebno točno upisati te izvršiti uplatu u navedenom roku. Broj računa za uplate putem internet bankarstva(IBAN): HR8724840081102755796 Potrebno je obavezno navesti broj ponude.
d) Plaćanje općom uplatnicom
Proizvodi za koje je zaključena narudžba mogu se platiti putem opće uplatnice u svim poslovnicama banaka, FINA¬e ili uredima Hrvatske pošte. Nakon potvrde narudžbe, Formateks d.o.o. na e¬mail adresu kupca dostavlja ponudu za kreiranu narudžbu s navedenim podacima potrebnima za uplatu. Sve podatke je potrebno točno upisati te izvršiti uplatu u navedenom roku. Broj računa za uplate putem internet bankarstva(IBAN): HR8724840081102755796 Potrebno je obavezno navesti broj ponude.
e) Plaćanje virmanom (samo za pravne osobe)
Pravne osobe imaju mogućnost plaćanja virmanom. Nakon potvrde narudžbe, Formateks d.o.o. na e¬mail adresu kupca dostavlja ponudu za kreiranu narudžbu s navedenim podacima potrebnima za uplatu. Sve podatke je potrebno točno upisati i izvršiti uplatu u roku. Broj računa za uplate putem virmana (IBAN): HR8724840081102755796. Potrebno obavezno navesti broj ponude.
Sigurnost pri plaćanju
WSPay pruža najvišu razinu sigurnosti prilikom plaćanja putem interneta. Za zaštitu povjerljivih podataka pri njihovom slanju putem interneta, osiguran je 256-bitni sigurnosni SSL (Secure Socket Layer) certifikat tvrtke RapidSSL®.
RapidSSL® je jedna od vodećih tvrtki u pružanju sigurnosnih rješenja za internet stranice, a njihovi certifikati su podržani u 99% internet preglednika.
Prilikom kupovine, svi vaši podaci zaštićeni su od pokušaja presretanja podataka između vašeg preglednika, našeg poslužitelja i pružatelja usluge kartičnog poslovanja.
možete provjeriti da li su sve sigurnosne zaštite aktivne. Ukoliko uočite bilo kakve nepravilnosti, prekinite kupovinu, ugasite internet preglednik, ponovno ga pokrenite i nastavite s kupovinom.
Dostava
Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske uključivo i sve otoke. Dostava se vrši putem dostavnih službi. Za naručenu robu dostava se naplaćuje u iznosu od 35,00 kn.
Rok isporuke u redovnim uvjetima na području Republike Hrvatske je do 5 radnih dana od prvog sljedećeg radnog dana nakon vidljive uplate u našem sustavu za zaključenu narudžbu, izuzev mjesta s posebnim režimom isporuke.
Redovni uvjeti podrazumijevaju redovnu obradu narudžbe u svim koracima, ispravan rad operativnog sustava, redovnu isporuku dobavljača te uobičajene uvjete za transport i isporuku robe. Ukoliko dođe do izvanredne situacije slijedom koje je moguće kašnjenje isporuke pošiljaka truditi ćemo se pravodobno obavijestiti svakog kupca o mogućem kašnjenju isporuke pošiljaka.
Poseban raspored vožnje imaju otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu. Molimo provjerite raspored i mogućnost dostave u rasporedu dostave.
Potvrde za zaključene web shop narudžbe za koje je odabran način plaćanja virman/internet bankarstvo/opća uplatnica, šaljemo radnim danom od ponedjeljka do petka, za narudžbe kreirane preko vikenda ili neradnog dana šaljemo prvi radni ponedjeljak ili prvi sljedeći radni dan. Ukoliko niste zaprimili potvrdu za svoju narudžbu provjerite pretinac neželjene pošte ili nas kontaktirajte na info@formateks.hr ili 01/4822292
Osobno preuzimanje moguće je uz prethodnu najavu, na skladištu Luje Naletilića 44a, 10000 Zagreb (Botinec)
Dostavna služba nije dužna nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već samo do ulaza u zgradu. Ne odgovaramo za kašnjenje isporuke od strane dostavne službe.
